1. Dados Coletados
1.1 Dados de Cadastro:
- Nome completo
- Telefone
- Foto de perfil (opcional)
1.2 Dados de Instrutores:
- Número da CNH e categorias
- Dados do veículo (modelo, placa, ano)
- Chave PIX para recebimentos
- Cidade de atuação
1.3 Dados de Uso:
- Histórico de aulas
- Avaliações e feedbacks
- Logs de acesso (IP, dispositivo, horário)
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Viabilizar o agendamento de aulas entre alunos e instrutores
- Processar pagamentos e repasses financeiros
- Enviar notificações sobre aulas, pagamentos e atualizações
- Melhorar a experiência do usuário na plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do sistema
3. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de dados sensíveis em repouso
- Autenticação segura com OAuth 2.0
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
- Logs de auditoria para ações críticas
- Backups regulares em infraestrutura segura
4. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
- Correção: Atualizar dados incorretos
- Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar consentimentos concedidos
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: admin@carteiralivre.com
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais obrigatórios:
- Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa
- Histórico de transações: 5 anos (obrigação fiscal)
- Logs de auditoria: 2 anos
Após exclusão da conta, dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
6. Contato
Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: admin@carteiralivre.com
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